Por Un artículo, una publicación de LinkedIn, un carrusel, un guion para video. Hoy cualquiera puede producir semanas enteras de contenido en cuestión de horas. Y eso no tiene nada de malo, el problema es que nunca había sido tan fácil parecerse a todos los demás.
De pronto, todas las empresas quieren estar en todos los canales. Quieren hacer videos porque alguien dijo que los videos funcionan, quieren estar en LinkedIn porque todos están en LinkedIn, quieren tener newsletter, podcast, blog y redes sociales porque aparentemente la respuesta siempre es producir más, más piezas, más publicaciones, más presencia, pero pocas veces más estrategia.
Porque antes de preguntarnos qué vamos a publicar, tendríamos que responder algo mucho más importante: ¿qué queremos que nuestra audiencia recuerde de nosotros?
La comunicación no se trata de llenar espacios, se trata de construir una percepción y para eso no basta con tener herramientas, hace falta criterio. Hace falta entender qué vendes, a quién le hablas, qué te hace diferente y cuál es la personalidad de tu marca.
Sin embargo, basta con recorrer unos minutos LinkedIn para encontrar decenas de publicaciones que parecen escritas por la misma persona, cambian los logos, cambia la industria y cambian los colores, pero el tono es prácticamente idéntico.
Todo suena correcto, profesional y parecido.
Se ha vuelto tan fácil producir contenido que muchas organizaciones han dejado de preguntarse si ese contenido realmente refleja quiénes son, su tono desaparece y la personalidad de la empresa se diluye. La forma particular de explicar las cosas se sustituye por una versión genérica “real” que podría funcionar para cualquiera.
Cuando todas las marcas hablan igual, dejan de ser memorables, y cuando dejan de ser memorables, empiezan a competir por visibilidad, presupuesto o precio, porque la diferenciación desaparece.
La tecnología seguirá mejorando y cada año será más fácil crear contenido, diseñar campañas y producir materiales de comunicación. Por eso la ventaja ya no estará en quién publica más, sino en quién tiene claro quién es.
Porque en un mundo donde todos tienen acceso a las mismas herramientas, la diferencia ya no la marcará el contenido que produces, sino la identidad que transmites. Y quizá la pregunta más importante para cualquier marca hoy sea muy simple:
Si le quitaras el logo a tu contenido, ¿la gente seguiría sabiendo que eres tú?
